Con la información que le proporcionamos a continuación queremos que usted conozca cuál es la política de privacidad aplicada en lo que respecta a sus datos personales que se recogen a través de la web https://tenguiapp.com y la aplicación TENGUI.

Legislación aplicable a los datos personales de los usuarios (Protección de Datos de Carácter Personal).

Los datos personales recogidos en nuestra página web son tratados cumpliendo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Así mismo, garantizamos que los datos personales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, manteniéndose limitados a dichos fines y actualizados si fuera necesario. No se permitirá la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario y se garantizará su seguridad mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Wekode Software SL (como prestador de los servicios de la web https://tenguiapp.com y la aplicación TENGUI).
NIF: B10865533.
Dirección Postal: Carretera de Sils, 39, Santa Coloma de Farners (CP 17430).
Email: info@tenguiapp.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Trataremos tus datos personales recabados a través de la web https://tenguiapp.com y la aplicación TENGUI con las siguientes finalidades:

1.- Gestionar su registro como usuario. Cuando el interesado se registra voluntariamente en nuestra página web o en nuestra aplicación, recogemos sus datos para formalizar el registro como usuario, darle acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado, y conservar la información que permita prestar nuestros servicios.

2.- Prestar el servicio de intermediación para la compra o contratación de productos y/o servicios demandados. Tratamos sus datos para prestar nuestros servicios según las Condiciones Generales de uso y contratación de la aplicación TENGUI, y comunicarnos en relación con el desarrollo del servicio mediante notificaciones push, correo electrónico o teléfono.

3.-Ofrecer la disponibilidad de comercios cercanos. Proporcionando su ubicación o permitiendo su uso, utilizaremos ese dato para ofrecerle información sobre los comercios cercanos adheridos a la aplicación TENGUI, legitimados por su consentimiento.

4.-Cumplir con obligaciones legales. Determinados tratamientos los llevaremos a cabo en cumplimiento de obligaciones legales como por ejemplo de carácter fiscal o contable comunicándonos con las administraciones públicas competentes cuando fuera necesario.

5.-Responder a peticiones, consultas, notificaciones, reclamaciones y solicitudes de información. Cuando el interesado o usuario nos hace llegar estas u otras solicitudes tratamos sus datos con su consentimiento para darle respuesta sobre la consulta o solicitud.

6.-Comunicarnos comercialmente con los interesados por cualquier medio: Cuando el interesado se registra como usuario, o registra su correo electrónico en nuestros formularios al respecto, tratamos sus datos con su consentimiento para mantenerle informado mediante comunicaciones periódicas por medios electrónicos relativas a ofertas, promociones, actividades, productos o servicios de TENGUI, de negocios usuarios de la aplicación o de la web u otros colaboradores o proveedores.

Los interesados pueden oponerse en cada una de las comunicaciones enviadas y adicionalmente mediante el mecanismo previsto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.

7.- Utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Cuando el interesado visita nuestra página o utiliza nuestra aplicación, utilizaremos con su consentimiento cookies y otras herramientas con las finalidades previstas en nuestra Política de Cookies donde puede acceder a más información.

8.-Ofrecer publicidad personalizada. Mediante la información obtenida de dispositivos de seguimiento, almacenamiento y recuperación de datos con el consentimiento de los visitantes que navegan por las páginas web y utilizan la aplicación, y el análisis de su navegación y comportamiento, se llevará a cabo la elaboración de perfiles comerciales de clientes que permitan ofrecerles publicidad personalizada. Puede obtener información complementaria en la Política de Cookies.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

1.-Gestionar el registro de usuarios y prestar los servicios de la web www.tenguiapp.com y la aplicación TENGUI.

2.- Atención al cliente.

3.- Elaboración de perfiles comerciales y comunicaciones electrónicas.

4.- Ofrecer la disponibilidad de productos de comercios cercanos.

5.- Cumplir con obligaciones legales.

No facilitar los datos o información necesaria dará lugar a que no podamos tener en cuenta su solicitud.

¿A quién proporcionamos sus datos?

Podemos comunicar los datos personales a terceros proveedores, con la única finalidad de que nos presten determinados servicios (servicios informáticos, administrativos, gestión de RRHH, legales, fiscales) siguiendo nuestras instrucciones y sin utilizar los datos para sus propias finalidades y con el objeto de llevar a cabo las actividades que nos son propias.

Se podrá comunicar los datos cuando la cesión esté autorizada por la ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación, incluyendo la cesión a las administraciones públicas competentes, jueces y tribunales.

En el caso de negocios y de empresarios individuales y profesionales, se facilitarán los datos a los usuarios COMPRADORES para poder prestar los servicios según las Condiciones Generales de uso y contratación de la aplicación TENGUI.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos, en cumplimiento de obligaciones legales de conservación y mientras puedan derivarse responsabilidades por el tratamiento, para después ser suprimidos.

Los datos recogidos con la finalidad de comunicarnos comercialmente serán conservados mientras perdure dicha finalidad o el usuario se oponga al tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá:

1. Obtener más información

2. Retirar su consentimiento cuando lo hubiera prestado para un tratamiento determinado

3. Dejar de recibir nuestras comunicaciones de carácter comercial, solicitando su baja al correo electrónico del responsable.

4. Ejercer sus derechos de:

• Acceso, o conocer qué datos personales tratamos de usted;
• Rectificación, o corregir datos personales incorrectos o inexactos;
• Supresión, o a eliminar los datos personales que tenemos de usted que no estemos obligados legalmente a conservar; • Oposición, o a que dejemos de tratar sus datos personales con una finalidad concreta;
• Limitación, o a restringir el tratamiento que realizamos;
• Portabilidad, o a que le proporcionemos los datos personales que obran en nuestro poder;

Para poder ejercer cualquiera de los derechos que le otorga la normativa de protección de datos, puede dirigir su petición a la dirección postal o al correo electrónico del responsable indicados en el encabezamiento.

Fecha de última actualización: 04/07/2021